Condiciones generales de venta

1. Estos términos son una parte integral del acuerdo entre el proveedor y el cliente. Una excepción, sólo es posible por escrito. Una renuncia por escrito en uno o más puntos, no tiene ninguna influencia sobre cualquier otro asunto, que siguen siendo plenamente aplicables. Al firmar la orden de compra o la entrega o la aceptación sin lugar a dudas de la factura, el cliente se considera que ha leído estos términos y condiciones, y aceptan.

2. Todos los precios en el sitio web Medline son en euros todos los impuestos incluidos, sin gastos de envío, por un pago en efectivo sin descuento.

3. Los precios han de ser aumentado en participación en cargos de expediciones en el carro.

4. La mercancía suministrada sigue siendo propiedad del proveedor hasta que la totalidad del precio ha sido pagado. Sin embargo, el riesgo de la mercancía está, cuando las mercancías salen de las instalaciones del proveedor, transfiere inmediatamente al cliente.

5. El tamaño, color y peso de los materiales sujetos a cambios debido a su naturaleza o método de fabricación disfrutan de las tolerancias usuales. Los textos y las fotos no contractuales.

6. Estas tasas pueden cambiar en cualquier momento, y especialmente en caso de cambio de datos fiscales o económicas, en caso de cambio del coste de los gastos de transporte, aduanas y seguros o cambian las condiciones de venta de nuestros proveedores.

7. Las facturas se establecen de acuerdo con la tarifa en vigor en el día de la realización del pedido.

8. Los artículos disponibles en stock enviamos un promedio de 5 días laborables. En caso de indisponibilidad del producto en nuestra oficina, la entrega será comunicado al cliente en el menor tiempo posible. Estos tiempos se dan como una indicación. La empresa Medline no se hace responsable por exceder estos plazos indicativos fijados. Nuestros paquetes son entregados por Bpost o por la compañía, la empresa Medline no siempre es capaz de garantizar un tiempo específico de entrega o asegurarse de que el conductor se comunicará con el cliente antes de pasar. En caso de ausencia el cliente puede tener que ir recuperar su paquete en la oficina de correos. Sin embargo, para ciertos tipos de equipos (muebles, materiales frágiles,…), lel cliente puede, a un costo adicional, elegir una entrega por nosotros, que puede fijar una cita con el conductor.

9. Para mercancías voluminosas, el cliente debe comprobar de antemano la accesibilidad del lugar de entrega (ancho de las puertas, pasillos ...). En caso de oblemama de accesibilidad a los costes adicionales será inducida (desmontaje y / o montaje de los productos, segundo paso del portador...) será totalmente a cargo del cliente.

10. La empresa Medline se reserva el derecho de cancelar algunos pedidos con productos especialmente voluminosos (muebles, cajas de luz, etc) y seleccionado para ser entregado por Bpost o portador.

11. Las características de los productos presentados pueden evolucionar y ningun cambios pueden dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios. Si se llegara a producirse un cambio, que se le recomienda al fin. Nuestros documentos comerciales y las fotos que se muestran no son vinculantes.

12. Todos los productos de nuestro catálogo tienen una garantía mínima de un año contra defectos de fabricación.El período de garantía comienza a partir de la fecha de la factura.

13. La garantía está estrictamente limitada a la reparación o sustitución de los bienes afectados a un defecto o falta de conformidad.

14. El cliente pierde el beneficio de la garantía cuando se han reparado nuestros suministros u obras, modificadas o sustituidas por una tercera. Los gastos delos presupuestos son a cargo del cliente si la reparación no se realiza en nuestros talleres.

15. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de la mercancía en el momento de la entrega. En esta verificación debe constar referencias, cantidades, la calidad de los productos y el cumplimiento del pedido. No se tendrá en cuenta ninguna reclamación después de un período de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega.

16. Si se confía a un transportista las mercancías, y han sufrido pérdidas o daños, el cliente debe realizar imperativamente especificaciones precisas y completas sobre lo ocurrido en el documento de transporte y notificar a Medline lo antes posible.

17. Cualquier reclamación para ser válida debe hacerse por carta certificada y como máximo tardar catorce días desde recepción de las mercancías. No se aceptará ningúna reclamacion tras el uso los bienes a excepción de aquellos con defectos de fabricación debidamente probados. Nos negamos a reemplazar cualquier producto; en el caso de un defecto de fabricación debidamente comprobado, nuestra responsabilidad se limita al reemplazo de las mercancías.

18. El cliente tiene un plazo de 14 días desde la entrega para devolver el producto (el coste de devolución es a su cargo) junto con una copia de la factura. Luego se reembolsa (excluyendo el envío) el precio del producto en el transcurso del mes de su recepción. Sin embargo, los productos devueltos incompletos, dañados o sucios no serán aceptados. Este derecho de desistimiento no se podrá ejercer en el caso de los programas informáticos una vez ya abiertos. No se aceptarán envíos contra pago o tarifas de Medline sea cual sea la razón.

19. Ninguna mercancía podrá ser devuelta sin el permiso por escrito del vendedor. Dicha autorización no implica ningún reconocimiento por parte del vendedor de que los bienes devueltos estén defectuosos o no sean conformes. En todos los casos, la devolución estará a riesgo y bajo responsabilidad del comprador.

20. El cliente puede elegir pagar su pedido de diferentes maneras. En el caso de una transferencia bancaria anticipada, el pedido se efectuará solo al recibir el pago en la cuenta bancaria de Medline. En el caso de un pago directo a través de nuestro sistema de pago electrónico seguro, el pedido se registrará automáticamente tan pronto como lo confirme nuestro empleado financiero (Hipay o Ingenico).


21. La falta de pago en la fecha de vencimiento implica automáticamente, sin la necesidad de un aviso formal, un interés de demora de pago igual al 12% anual. Además, en el caso de impago en la fecha de vencimiento, por derecho y sin necesidad de un aviso formal, se debe una compensación equivalente al 10%, con un mínimo de 50 euros, calculado en base de la factura.
La falta de pago de las facturas en la fecha de vencimiento hace que todas ellas, incluso las que aún no se hayan vencido, se deban de inmediato sin previo aviso formal, y otorga al proveedor el derecho de suspender el cumplimiento del resto de las obligaciones restantes. En el caso de que el proveedor no cumpla con sus obligaciones, el consumidor (ya sea una persona física o jurídica que adquiere o utiliza productos o servicios exclusivamente para fines no profesionales) tiene derecho a reclamar una indemnización ante los Tribunales, de conformidad con el derecho común.

22. El cliente tiene el derecho, por correo certificado, de cancelar o terminar unilateralmente su pedido de bienes o servicios. En este caso, el proveedor tiene,  de pleno derecho y sin previo aviso formal, el derecho a una compensación fija del 30% de la cantidad acordada, además de la obligación del cliente de reembolsar completamente los bienes ya entregados o los servicios ya prestados.


23. Todos los acuerdos con el proveedor se rigen por la legislación española. En caso de disputa relacionada con un acuerdo con el proveedor o en relación con las facturas, solo los Tribunales del distrito legal de Girona son competentes para conocerlo.

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